Beschwerden

Zufriedene Kunden sind uns sehr wichtig. Haben Sie schlechte Erfahrungen mit unseren Produkten oder Dienstleistungen gemacht? Zunächst einmal entschuldigen wir uns! Natürlich lösen wir es sauber für Sie.

Eine Beschwerde einreichen
Haben Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder unseren Service? Sie können uns gerne kontaktieren. Wir möchten eine Beschreibung der Beschwerde und der Ursache (falls bekannt) erhalten. Im Schadensfall bitten wir Sie außerdem, die Bestellnummer und Fotos des Schadens per E-Mail zu senden.

Wir tun unser Bestes, um Ihre Beschwerde immer so schnell und effektiv wie möglich zu lösen.

Kontaktmöglichkeiten:
E-Mail: [email protected]
Telefonnummer: +31851124338

Geschäftsadresse:
Stadtrat Kampstraat 99a
7553 ZE Hengelo
Die Niederlande

Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Schlichtung über die Stichting WebwinkelKeur anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen."